Conditions générales par activité
Visite à vos proches hospitalisés
Les visites doivent être réglées au moment de la réservation du ou des rendez-vous. Le service hospitalier, où réside la personne hospitalisée, doit être informé de ma venue.
Lecture pour mal voyant
La personne doit être prête lors de mon arrivée. Le déplacement pour se rendre dans un lieu extérieur est imparti au temps réservé pour la lecture.
Balade avec bébé
Bébé doit être prêt et habillé à mon arrivée. Bébé doit avoir mangé et avoir des couches propres.
Promenade accompagnée
La personne prise en charge doit être autonome. Une personne en chaise roulante doit également pouvoir être indépendante. La rencontre a lieu au bas de l’immeuble ou devant la maison. Aucun véhicule n’est utilisé pour la promenade.
Conditions générales :
Le service à la personne peut être quotidien, hebdomadaire et réservé un mois en avance. Un rendez-vous annulé, moins de 24h à l’avance, n’est pas remboursé sauf certificat médical. Un rendez-vous peut être déplacé au maximum deux jours avant la date prévue. Le tarif horaire n’inclut pas le déplacement qui est facturé -.70 centimes du kilomètre (TCS 2019).
Paiement :
Les rendez-vous doivent être réglés de manière anticipée, par virement bancaire ou par Twint, avant la date de ma visite.
Confidentialité :
Les discussions, lors des rencontres, sont strictement confidentielles.